وقت أقل لجمع المعلومات
قبل متابعة عميل، اطلب من مساعدك المتصل العثور على المحادثة وبيانات الاتصال ذات الصلة. يتيح اتصال بروتوكول سياق النموذج (MCP) في Omni الوصول إلى السجلات المصرح بها، ليبدأ فريقك التحضير وهو مطلع على تاريخ العميل.
حدد ما يمكن للاتصال الاطلاع عليه
يمنح المالك أو المسؤول صلاحيات محددة وقنوات خارجية معينة. تشمل الأدوات المحادثات وجهات الاتصال المرتبطة وبيانات التذاكر الأساسية وملخصات حالة الحملات. تُستثنى المحادثات الداخلية والمؤرشفة. تعيد أداة إعداد الرد معاينة للمراجعة، ولا تحفظ رسالة أو ترسلها.
إعداد اتصال تحت إشرافك
افتح إعدادات المؤسسة ← اتصالات الذكاء الاصطناعي (MCP)، وأنشئ اتصالاً باسم واضح وحدد صلاحياته وانتهاءه، ثم انسخ عنوان الاتصال والرمز الذي يظهر مرة واحدة. يجب أن يدعم العميل Streamable HTTP وترويسة bearer مخصصة؛ لا تتصل مباشرة التطبيقات التي تدعم OAuth فقط. يستطيع المسؤول إلغاء الوصول ومراجعة نشاط الأدوات. تواصل معنا لاختيار عميل متوافق مع عمل فريقك.