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Praktische Leitfäden. Fundierte Entscheidungen.

Entdecken Sie Produktneuigkeiten und Leitfäden zu Kundenkommunikation, sicherem Zugriff und digitaler Interaktion.

Neueste Artikel

Drei Produkte. Konkrete operative Arbeit.

Entdecken Sie Inhalte zu den aktuellen Fähigkeiten von Omni, MFA und Qardora – ausgerichtet auf das, was Kundenteams und Partner täglich brauchen.

MCP ist in Qardora verfügbar: verbinden Sie Ihren Assistenten

Geben Sie kompatiblen Assistenten gezielten Zugriff auf Qardora-Daten und lassen Sie Karten oder Zahlungslinks zur Freigabe vorbereiten.

Qardora API: mehr von Ihrem Workflow verbinden

Lesen Sie Arbeitsbereichsdaten, erstellen Sie Zahlungslinks, Events und Umfragen und integrieren Sie Ergebnisse mit gezielten Rechten und sicheren Wiederholungen.

Omni MCP: Kundenkontext für Ihren Assistenten

Verbinden Sie einen kompatiblen Assistenten mit freigegebenen Omni-Datensätzen und behalten Sie die Kontrolle über den Zugriff.

Omni-Transkription: verwalteter Dienst oder eigener Anbieter

Verwandeln Sie aufgezeichnete Kundennachrichten in Text und wählen Sie, wer die Verarbeitung übernimmt.

Qardora Apps: KI-Anfragen und eine PWA für Ihr Team

Erstellen Sie Karten und Zahlungslinks in einer Team-App. Beschreiben Sie die Aufgabe, prüfen Sie die Vorschau und bestätigen Sie die Erstellung.

Ein praxisnaher MFA-Rollout für den Windows-Remotezugriff

Der Schutz von RDP umfasst mehr als eine zusätzliche Bestätigungsabfrage. Ein durchdachter Rollout verbindet Zugriffswege, Benutzer, Connectoren, Richtlinien und operative Transparenz.

Mehr als ein gedruckter QR-Code

Ein QR-Code muss nicht das Ende eines Erlebnisses sein. Mit Qardora kann er zu einem gebrandeten, aktualisierbaren und messbaren Kontaktpunkt für Kunden werden.

Ein Kundenkontext über alle Kanäle

Eine schnelle Antwort beginnt damit, zu wissen, wer der Kunde ist und was vor der aktuellen Nachricht passiert ist – unabhängig davon, über welchen Kanal sie eingegangen ist.

Start der Beta von AZTCO Omni

AZTCO Omni startet als Beta mit einer einheitlichen Arbeitsumgebung für kundennahe Teams, die Gespräche, Kanäle, Wissen und unterstützte Workflows steuern.

Warum RDP-Umgebungen ein dediziertes MFA benötigen

Remotezugriff ist ein sensibler Weg in die Infrastruktur. MFA für diesen Weg muss Windows-Abläufe, Connectoren, Richtlinien und Audit verstehen – nicht nur eine allgemeine Anmeldemaske.

Eine produktorientierte Perspektive

Inhalte, die Teams beim Entscheiden helfen, statt nur Funktionen zu zeigen.

Diese Bibliothek wächst mit Artikeln, die erklären, wie die Produkte im realen Kontext funktionieren – von Gesprächsabläufen und Zugriffsschutz bis zu gebrandeten Erlebnissen.

Omni

Omnikanalkommunikation, Zuständigkeit, Wissen und unterstützte Workflows.

MFA

Remotezugriffsschutz für Windows-geprägte Umgebungen, Server und Connectoren.

Qardora

Digitale Identität, Smart QR, Inhaltsfreigabe sowie Erlebnisse für Kunden und Partner.