Analyses

Des guides pratiques. Des décisions éclairées.

Découvrez les nouveautés des produits et nos guides sur la communication client, la sécurité des accès et l’engagement numérique.

Derniers articles

Trois produits. Un travail opérationnel réel.

Découvrez des contenus fondés sur les capacités actuelles d’Omni, MFA et Qardora, centrés sur les besoins quotidiens des équipes clientes et des partenaires.

MCP est disponible dans Qardora : connectez votre assistant

Donnez aux assistants compatibles un accès ciblé aux données Qardora et laissez-les préparer des cartes ou liens de paiement à approuver.

Qardora API : connectez davantage de vos opérations

Lisez les données, créez des liens de paiement, événements et enquêtes, puis intégrez les résultats avec des droits ciblés et des reprises fiables.

Omni MCP : le contexte client à portée de votre assistant

Connectez un assistant compatible aux données Omni autorisées, avec des accès que votre équipe peut limiter et révoquer.

Transcription Omni : service géré ou votre propre fournisseur

Transformez les enregistrements de vos clients en texte et choisissez qui assure le traitement.

Qardora Apps : des requêtes IA et une PWA pour votre équipe

Créez des cartes et des liens de paiement depuis une application d’équipe. Décrivez la tâche, vérifiez l’aperçu, puis confirmez la création.

Déployer concrètement la MFA pour l’accès Windows à distance

Protéger RDP ne consiste pas seulement à ajouter une demande d’approbation. Un déploiement maîtrisé réunit les chemins d’accès, les utilisateurs, les connecteurs, les politiques et la visibilité opérationnelle.

Au-delà du QR code imprimé

Un QR code ne devrait pas marquer la fin d’une expérience. Avec Qardora, il peut devenir un point de contact client de marque, actualisable et mesurable.

Un contexte client unique sur tous les canaux

Une réponse rapide commence par savoir qui est le client et ce qui s’est passé avant le message actuel, quel que soit le canal par lequel il est arrivé.

Lancement de la bêta d’AZTCO Omni

AZTCO Omni entre en bêta comme espace de travail unifié pour les équipes en contact avec les clients qui gèrent conversations, canaux, connaissances et flux de travail assistés.

Pourquoi les environnements RDP ont besoin d’une MFA dédiée

L’accès à distance est une voie sensible vers l’infrastructure. La MFA pour cette voie doit comprendre les flux Windows, les connecteurs, les politiques et l’audit — pas seulement un écran de connexion générique.

Une perspective guidée par le produit

Des contenus qui aident les équipes à décider, pas seulement à découvrir des fonctionnalités.

Cette bibliothèque s’enrichit d’articles expliquant le fonctionnement des produits en contexte réel, des opérations de conversation et de la protection des accès aux expériences de marque.

Omni

Communication omnicanale, responsabilités, connaissance et flux de travail assistés.

MFA

Protection des accès à distance pour les environnements Windows, les serveurs et les connecteurs.

Qardora

Identité numérique, Smart QR, partage de contenu et expériences pour clients et partenaires.